Política de Privacidade

1. Informações que podem ser tratadas

Conforme os recursos utilizados na plataforma, o KLX Busca poderá tratar informações fornecidas diretamente pelo usuário e informações técnicas necessárias ao funcionamento do serviço.

Essas informações poderão incluir:

• nome informado no cadastro;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• cidade e estado;
• informações inseridas nos anúncios;
• títulos, descrições, preços e categorias;
• imagens enviadas pelo usuário;
• preferências relacionadas à exibição de contato;
• registros necessários à autenticação e à segurança da conta;
• informações técnicas básicas relacionadas ao acesso e ao funcionamento da plataforma.

2. Como as informações podem ser utilizadas

As informações poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:

• criar, autenticar e manter a conta do usuário;
• permitir o cadastro, a edição e a publicação de anúncios;
• preservar rascunhos e imagens durante fluxos de verificação;
• permitir a recuperação e a continuidade de um anúncio;
• possibilitar comunicações relacionadas à conta;
• confirmar o endereço de e-mail;
• implementar, quando disponível, a confirmação de telefone;
• prevenir fraudes, abusos, spam e atividades indevidas;
• manter a segurança e o funcionamento da plataforma;
• melhorar recursos e a experiência dos usuários;
• cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

3. Informações exibidas publicamente

As informações inseridas em um anúncio poderão ser exibidas publicamente quando forem necessárias para apresentar a oferta aos demais usuários.

Entre essas informações podem estar:

• título do anúncio;
• descrição;
• preço;
• categoria e subcategoria;
• cidade e estado;
• imagens do anúncio;
• outras características informadas pelo anunciante.

E-mail, senha, códigos de verificação, tokens, dados de sessão e informações privadas da conta não devem ser exibidos publicamente.

4. Compartilhamento de informações

As informações poderão ser compartilhadas somente quando isso for necessário para:

• o funcionamento técnico da plataforma;
• a prestação de serviços contratados pelo KLX Busca;
• o envio de comunicações relacionadas à conta;
• a prevenção e a investigação de fraudes ou abusos;
• o cumprimento de obrigação legal;
• o atendimento de determinação de autoridade competente;
• uma finalidade autorizada pelo próprio usuário.

5. Segurança das informações

O KLX Busca adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entre as medidas utilizadas ou previstas estão:

• armazenamento de senhas por meio de hash seguro;
• controles de autenticação e sessão;
• proteção dos formulários contra requisições não autorizadas;
• verificação de e-mail antes da publicação protegida;
• validação e limitação dos arquivos enviados;
• armazenamento privado das imagens de rascunho;
• tokens temporários, com expiração e uso único;
• registros técnicos para prevenção e investigação de abusos;
• revisões e melhorias periódicas dos mecanismos de segurança.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, as medidas de segurança poderão ser continuamente revisadas e aperfeiçoadas.

6. Cookies e sessões

O KLX Busca poderá utilizar cookies e mecanismos de sessão necessários para:

• manter o usuário autenticado;
• proteger formulários e operações da conta;
• preservar preferências de navegação;
• permitir o funcionamento correto dos recursos da plataforma;
• aprimorar segurança e desempenho.

Caso sejam adicionadas ferramentas de publicidade, métricas ou análise de navegação, esta Política deverá ser atualizada para informar claramente essa utilização.

7. Armazenamento e conservação

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para o funcionamento da conta, dos anúncios, da segurança da plataforma e para o cumprimento das obrigações aplicáveis.

Rascunhos, códigos temporários, tokens e outros registros técnicos poderão possuir prazos próprios de expiração, consumo ou exclusão.

Alguns registros poderão ser preservados quando necessários para prevenção de fraudes, exercício de direitos, cumprimento de obrigação legal ou atendimento de autoridade competente.

8. Direitos do usuário

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso às suas informações pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• informações sobre o uso e o compartilhamento dos dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base aplicável;
• eliminação de dados, observadas as hipóteses legais de conservação;
• revisão ou esclarecimento sobre decisões automatizadas, quando aplicável;
• oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei.

Para proteger a conta e as informações do próprio usuário, o KLX Busca poderá solicitar a confirmação da identidade antes de atender determinadas solicitações.

9. Exclusão da conta

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta pelos canais oficiais disponibilizados pelo KLX Busca.

A exclusão poderá envolver a remoção ou a anonimização de informações relacionadas à conta, observadas as necessidades técnicas e as hipóteses legais de conservação.

Alguns registros poderão ser mantidos quando necessários para:

• cumprimento de obrigação legal;
• prevenção e investigação de fraudes;
• segurança da plataforma;
• exercício regular de direitos;
• atendimento de autoridade competente.

10. Serviços de terceiros

O KLX Busca poderá utilizar prestadores de hospedagem, infraestrutura, armazenamento, envio de e-mails e outros serviços necessários ao funcionamento da plataforma.

Esses prestadores deverão receber somente as informações necessárias à execução dos serviços contratados e estarão sujeitos às obrigações aplicáveis de segurança e privacidade.

Os sites, aplicativos ou serviços externos acessados por links disponibilizados na plataforma poderão possuir políticas próprias, pelas quais o KLX Busca não é responsável.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, novos recursos, melhorias de segurança, alterações operacionais ou modificações na legislação.

Quando uma atualização for relevante, o KLX Busca poderá informar os usuários pelos canais disponíveis na plataforma.

A versão e a data da última atualização serão indicadas nesta página.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade e ao tratamento de informações poderão ser encaminhados pelos canais oficiais do KLX Busca.

O canal eletrônico específico de atendimento será informado nesta página e na futura área “Fale Conosco”, após sua homologação oficial.